Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026
Versie: 2.0
In deze Gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:
| Term | Definitie |
|---|---|
| Dienst | De website WetWijzer.be / LisLoi.be en alle bijbehorende functionaliteiten, inclusief de AI-chatbot |
| Aanbieder | De exploitant van WetWijzer/LisLoi, gevestigd te België |
| Gebruiker | Elke natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst |
| Consument | Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit |
| Zakelijke Gebruiker | Een rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in het kader van beroeps- of bedrijfsactiviteiten |
| AI-chatbot | Het geautomatiseerde systeem dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om vragen te beantwoorden |
| Credits | De digitale tegoeden die kunnen worden gebruikt om de AI-chatbot te raadplegen |
| Account | De persoonlijke toegangsomgeving die wordt aangemaakt na registratie |
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, verklaart u:
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk uitgesloten.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd via de website of per e-mail. Voortgezet gebruik na kennisgeving geldt als aanvaarding.
WetWijzer/LisLoi is een onofficieel zoek- en informatieplatform voor Belgische wetgeving. De Dienst omvat:
De informatie is afkomstig van publieke bronnen, waaronder het Belgisch Staatsblad, Justel, EUR-Lex en andere officiële publicaties. Wij streven naar regelmatige actualisering, maar garanderen niet dat alle informatie up-to-date is.
De Aanbieder streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
De informatie die via deze Dienst wordt verstrekt, met inbegrip van AI-chatbot-antwoorden, vormt GEEN juridisch advies en kan GEEN vervanging zijn voor professioneel juridisch advies van een advocaat of juridisch adviseur.
Alle informatie op de Dienst is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden. Er wordt geen advocaat-cliëntrelatie gecreëerd door het gebruik van de Dienst.
Voor uw specifieke juridische situatie dient u altijd een gekwalificeerde advocaat of juridisch adviseur te raadplegen. De Aanbieder is geen advocatenkantoor en biedt geen juridische diensten aan.
Juridische informatie kan:
De Aanbieder is onafhankelijk van de Belgische overheid, de rechterlijke macht, de Orde van Vlaamse Balies, de Ordre des barreaux francophones et germanophone, en enige andere officiële instantie.
De Dienst wordt geleverd "zoals het is" ("as is") en "zoals beschikbaar" ("as available"), zonder enige garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk.
De Aanbieder garandeert niet dat:
De AI-chatbot:
Verifieer alle chatbot-antwoorden met officiële bronnen of een juridisch professional.
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is de Aanbieder niet aansprakelijk voor:
Indien de Aanbieder, ondanks het voorgaande, aansprakelijk wordt gesteld, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald voor de Dienst, met een maximum van €100.
Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor:
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen bij hosting- of cloudproviders, cyberaanvallen, natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de Aanbieder.
U mag de Dienst gebruiken voor:
Het is verboden om:
Het gebruik van de AI-chatbot is onderworpen aan redelijke limieten. Excessief gebruik (meer dan 1.000 vragen per dag per account) kan leiden tot tijdelijke beperking van toegang.
De AI-chatbot maakt gebruik van grote taalmodellen (LLMs) geleverd door Azure OpenAI Services. Deze technologie:
Uw chatbot-gesprekken worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Azure OpenAI slaat promptgegevens slechts tijdelijk op voor misbruikmonitoring (maximaal 30 dagen) en gebruikt deze niet voor modelverbetering.
De chatbot gebruikt RAG-technologie om antwoorden te baseren op de Belgische wetgevingsdatabank. Dit verbetert de nauwkeurigheid maar elimineert niet alle risico's op onjuiste informatie.
Alle output van de AI-chatbot moet worden beschouwd als een startpunt voor onderzoek, niet als definitief antwoord. Menselijke verificatie blijft noodzakelijk.
Belgische wetgeving en rechtspraak zijn publiek domein en niet onderworpen aan auteursrechtelijke bescherming.
De software van WetWijzer/LisLoi is gelicenseerd onder de MIT-licentie en is open source. Zie onze GitHub repository voor de broncode en licentievoorwaarden.
De structuur en samenstelling van de wetgevingsdatabank kan beschermd zijn onder het Belgische databankrecht (Wet van 31 augustus 1998). Beperkte extractie voor persoonlijk gebruik is toegestaan.
De namen "WetWijzer" en "LisLoi" en bijbehorende logo's zijn beschermd. Gebruik zonder toestemming is verboden.
Om bepaalde functies te gebruiken, moet u een account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor:
WetWijzer/LisLoi biedt een credit-gebaseerd betalingsmodel:
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW (21%). Prijzen kunnen worden gewijzigd; bestaande credits blijven geldig tegen de bij aankoop geldende waarde.
Betalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. (Ierland). Door een aankoop te doen, accepteert u de servicevoorwaarden van Stripe.
Zakelijke klanten met een Belgisch BTW-nummer ontvangen conform de Belgische wet van 9 mei 2024 betreffende verplichte elektronische facturatie facturen via het PEPPOL-netwerk.
Als u een Consument bent, geniet u bescherming onder het Belgische en Europese consumentenrecht.
| Wetgeving | Onderwerp |
|---|---|
| Boek VI Wetboek van Economisch Recht (WER) | Marktpraktijken, consumentenbescherming, oneerlijke bedingen |
| Titel VIbis, Boek III oud BW (art. 1701/1 e.v.) | Overeenkomsten voor digitale inhoud en diensten |
| EU Richtlijn 2011/83/EU | Consumentenrechten (herroepingsrecht) |
| EU Richtlijn 2019/770 | Digitale inhoud en diensten (conformiteitsgarantie) |
Voor digitale diensten met onmiddellijke toegang geldt een uitzondering. Overeenkomstig Boek VI WER vervalt uw herroepingsrecht wanneer u bij aankoop:
Deze toestemming wordt gevraagd via een verplichte checkbox tijdens het afrekenproces.
Op grond van Titel VIbis oud BW heeft u recht op een dienst die conform de overeenkomst functioneert:
| Conform | Niet-conform (geen gebrek) |
|---|---|
| Dienst is technisch bereikbaar | Onjuiste AI-antwoorden (inherent aan technologie) |
| Chatbot genereert antwoorden | Interpretatieverschillen over wetgeving |
| Updates worden geleverd | Verouderde informatie in databank |
Remedies: Bij technische storingen heeft u recht op herstel, prijsvermindering of beëindiging met restitutie.
Op grond van Boek VI WER zijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten nietig. Indien een bepaling van deze voorwaarden als oneerlijk wordt beschouwd, blijven de overige bepalingen van kracht.
Voor klachten: info@wetwijzer.be
Als Consument heeft u toegang tot:
U kunt uw account op elk moment verwijderen via uw accountpagina. Niet-gebruikte credits worden niet gerestitueerd.
De Aanbieder kan uw toegang beëindigen of opschorten:
Na beëindiging:
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Brussel, België.
Niets in deze voorwaarden beperkt uw recht als Consument om een vordering in te stellen bij de rechtbank van uw woonplaats, of om u te beroepen op dwingende bepalingen van het recht van uw gewone verblijfplaats.
Deze voorwaarden, samen met het Privacybeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en de Aanbieder met betrekking tot de Dienst.
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke intentie zo dicht mogelijk benadert.
Het niet uitoefenen van een recht onder deze voorwaarden geldt niet als afstand van dat recht.
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen zonder schriftelijke toestemming. De Aanbieder mag deze voorwaarden overdragen aan een opvolger of rechtsopvolger.
De Dienst kan links bevatten naar websites van derden. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.
WetWijzer/LisLoi aanvaardt vrijwillige donaties:
Version française | English version | Deutsche Version | Privacybeleid | Terug naar WetWijzer